FAQ - Häufig gestellte Fragen

Rücknahme

  • Innerhalb von welchem Zeitraum kann ich die Ware zurückgeben?
    • Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
  • Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
    • Die Kosten für die Rücksendung musst Du selbst tragen.
  • Im Falle einer Rücksendung: Wie wird der Warenwert verrechnet?
    • Die Gutschrift erfolgt immer auf dem Weg, den Du als Bezahlmethode gewählt hast. 
  • Gibt es Ausnahmen bei der Rücknahme?
    • Ja, personalisierte Werke, Portraits oder anderweitig speziell auf Kundenwunsch gefertigte Arbeiten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.